预约之前，
先看清信息怎么用

只是浏览页面时，我们记录访问时间、浏览器与设备类型、访问来源和停留页面，用于判断入口是否顺畅。这些记录不会关联到具体某个人。

需要上门或在厅店内安装大屏终端时，信息由你主动填写，字段不多，但缺一项就排不了期：

联系人称呼

用于上门时的对接与问候，填常用称呼即可。

手机号

排期确认、时段变更与到场前联系都通过它完成。

所在城区

先确认是否落在 214 个已覆盖城区内，再谈时段。

期望时段

从每日 9:00 至 18:00 中选取，便于就近安排工程师。

终端尺寸

55 至 110 英寸之间的显示终端型号与数量，决定安装方案。

反馈内容

安卓端使用时遇到的问题描述、对应版本号与设备型号，截图可自愿附加。

预约与反馈环节都不需要证件号码、银行卡信息或账号密码。请不要在反馈描述里填写这些内容。

你填写的信息只用在与这次服务直接相关的几个环节：

• 区域确认。先用城区信息判断能否上门，覆盖范围之外的请求会当场告知，不进入排期。
• 时段安排。把你选的时段与就近工程师的日程对上，随后用手机号回传确认结果。
• 安装交底。把终端尺寸与现场条件提前交给执行人员，减少二次上门。
• 反馈归类。安卓端反馈会按功能、稳定性、界面、服务四类归档，累计已收录 12,400 条，每月新增约 600 条。
• 版本改进。统计哪类问题集中出现，决定下一个版本先修什么，并按月发布一份版本说明。

我们不把你的手机号用于与服务无关的群发推广，也不会仅凭自动判断对你的请求作出拒绝或差别对待。

预约类信息在服务完成后再保留 12 个月，用于可能的复访、保修核查与同一现场的后续安装；超出后按批次清除。

反馈类信息保留至所涉版本停止对外服务后 6 个月。这与我们每次重大更新至少保留上一版本 6 个月的节奏一致，方便问题复现与回溯。

浏览记录只做聚合统计，单个设备标识最多保留 90 天。

上门安装和售后由 18 家设备与集成服务商共同参与，覆盖显示终端、安装与售后环节。我们只把这些字段交给当次任务涉及的那一家：

• 联系人称呼、手机号与所在城区，用于联系与上门定位。
• 终端尺寸、数量与你选定的时段，用于备料与排班。

协作方在合作协议中承诺仅将该信息用于本次履约，不得留存用于其他用途，任务结束后按期删除。我们不出售、不交换你的个人信息。

内容与研究环节使用的问题分布、区域覆盖等统计结果，均以无法识别到个人的形式呈现。遇到依法需要配合的情形，我们按规定处理并尽量事先告知你。

关于自己的信息，你可以随时做下面这些事，不需要说明理由：

查询

了解我们保存了哪些与你相关的字段，以及它们来自哪次预约或哪条反馈。

更正

手机号、城区、终端尺寸填错时，改一次即可，不影响已排好的时段。

删除

服务结束后可要求清除预约记录；涉及保修凭据的部分会先与你确认再处理。

撤回与拒绝

可撤回对推广类信息的同意，也可拒绝提供非必要字段，这不会影响你浏览页面或查阅版本档案。

提出方式很简单，任一渠道都可以：

• 邮箱info@bet10-future.com.cn
• 电话13927846290
• 地址吉林省长春市朝阳区红旗街1688号
• 时段工作日 9:00 至 18:00

收到请求后我们会先回执确认，再告知处理进度与结果。若你同时有预约在办，也可以在上门时段直接向工程师提出。

当信息字段、使用环节或协作范围发生变化时，这一页会同步改写对应条文，并在页首更新最近修订标记。

涉及字段增减或共享范围扩大的调整，我们会在预约确认消息与反馈回复中一并提示，让你在下次提交前就知道差别。

调整后新提交的信息按新条文处理；此前已完成的服务仍按当时告知的用途与期限执行。